千葉市緑区誉田町 Ｙ様

お客様インタビュー

建物種別	戸建て
お客様名	Ｙ様

当社にご依頼いただく前は、どんな事で悩んでいらっしゃいましたか？
また、どのようにしたいとお考えでしたか？

1　洗面所の水もれ　2　玄関扉の破損
3　ベランダ（1階）の劣化

当社のことをどのようにして知りましたか？

知人の紹介（近所の方）

同業者がいる中で、当社を選ぶ際に大きな決め手となった点を教えてください。

1　作業ぶりが非常に丁寧だと聞いた。
2　最初に御社から派遣された女性営業員から明解な説明を受けた。

工事着工前の担当者の対応や打合せの様子はいかがでしたか？

1　当方の質問にも分かり易い説明を受けた。

実際にご依頼をいただきいかがでしたか？ご感想をお聞かせください。

知識経験ともに豊富な社長が非常に頼もしく感じ良かった。

ずばり、スズヤの満足度をお聞かせください。

営業担当者
満足しています。

工事担当者（職人）
依頼した以外のことも、心よく応じて頂いた。

仕上り
満足しています。

弊社の営業活動に今後、期待・要望されることがございましたら是非お聞かせください。

特に改めて頂きたいところは見当たりません。（囲碁サークルなどで、多くの人々と接しています。機会があれば是非御社を紹介したいと考えています。

今後リフォームするとしたら、どの箇所ですか？

玄関のタイル交換、外門のフェンス

アンケート用紙