千葉市中央区生実町 Y様

山口様邸
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当社にご依頼をいただく前は、どんな事で悩んでいらっしゃいましたか?また、どのようにしたいとお考えでしたか?

外壁と屋根の汚れとつなぎ目のひび割れや傷み
白だったので色を替えたいと思っていました。

当社のことをどのようにして知りましたか?

当社従業員の訪問

同業者がいる中で、当社を選ぶ際に大きな決め手となった点を教えてください。

ポストにチラシを入れて行くだけではなく、結構具体的に説明してくれた。
キャンペーン中ということで足場が無料になるとの事、その分塗装のランクを上げられる。

工事着工前の担当者の対応や打合せの様子はいかがでしたか?

塗装の種類や寿命、特徴、料金などくわしく説明してくれた。
担当のセキノさん とても礼儀正しく無理やりすすめたりしなかった。

実際にご依頼をいただきいかがでしたか?ご感想をお聞かせください。

工事に来てくれた方たち、寒い時期でしたが丁寧にやってくれたと思います。
塗装の他、こわれていた部分も修理して頂いて助かりました。
保証書があったのでこの先しばらくは安心。

ずばり、スズヤの満足度をお聞かせください。

■営業担当者

初めに訪問の方(男性)、セキノさんとても接しやすくよい。

■工事担当者(職人)

皆さん礼儀正しく細かい所までちゃんとやって頂きました。

■仕上り

足場にあがって説明を受けながらまじかで見せていただくのは良かった。
とてもきれいに仕上がっていました。

営業担当者、職人だけでなく最後にバリバリ社長さんも来て最終的にチェックしてくれて若い会社のようですがバリバリ社長さんの指導が良いのだろうと思いました。ずっとそのままで!!

弊社の営業活動に今後、期待・要望されることがございましたら是非お聞かせください。

定期的に送付される新聞みたいなのを読むのは楽しいし参考になる。
ひとつだけ残念だったのは、足場は別会社?車が大きいのでやむを得ないのかもしれないのですが、帰ったあと柵が壊れていた、多分バックで入れたときにぶつかったのでは。(見ていたわけではないので・・・)

今後リフォームをするとしたら、どの箇所ですか?

トイレ、壁紙交換